Maison Joaya & Moi
Notre programme fidélité
Chez Maison Joaya, chaque commande participe à faire vivre un univers imaginé et façonné avec soin.
Maison Joaya & Moi a été pensé comme une manière de remercier celles qui suivent la marque, portent les créations et prennent part à son histoire.
Au fil de vos commandes, cumulez des points et profitez de récompenses exclusives à utiliser sur vos prochaines pièces favorites.
Créer votre compte
Créez votre compte client et rejoignez l’univers Maison Joaya & Moi.
Cumuler des points
1€ dépensé = 1 point. Cumulez des points à chaque commande et suivez votre solde depuis votre compte.
Débloquer une récompense
Dès 100 points atteints, débloquez votre bon d’achat depuis votre espace fidélité.
Utiliser votre bon d’achat
Utilisez votre bon d’achat lors de votre prochaine commande.
Comment fonctionne le programme ?
Trois gestes simples pour profiter de vos récompenses
Créez votre compte
Créez votre compte client afin de commencer à cumuler des points automatiquement à chaque commande validée.
Gagnez des points
Des points sont crédités sur votre compte fidélité après chaque commande validée.
1€ dépensé = 1 point
100 points = un bon d’achat de 7 €
Utilisez vos récompenses
Vos points peuvent ensuite être transformés en réductions directement dans votre panier.
Les avantages du programme
Des attentions pensées pour les membres
Récompenses exclusives
Accédez à des offres et avantages réservés.
Avantages réservés
Profitez d’avantages dédiés tout au long de l’année.
Attentions ponctuelles
Recevez des attentions au fil de l’année.
Accès privilégié
Découvrez certaines nouveautés en priorité.
Expérience évolutive
Une expérience qui évolue au rythme de vos commandes.
Questions fréquentes
Le programme en détail
Les points expirent-ils ?
Non. Vos points fidélité restent disponibles sans limite de durée tant que votre compte client Maison Joaya reste actif.
Puis-je utiliser plusieurs récompenses en même temps ?
Non. Une seule récompense peut être utilisée par commande afin de garantir un fonctionnement simple et équitable du programme fidélité.
Les retours ou remboursements retirent-ils des points ?
Oui. En cas de retour ou de remboursement d’une commande, les points gagnés grâce à cet achat seront automatiquement retirés du compte fidélité correspondant.
Comment consulter mon solde de points ?
Vous pouvez consulter votre solde de points à tout moment directement depuis votre compte client Maison Joaya.
Puis-je utiliser mes points pendant les promotions ?
Non. Les récompenses fidélité ne sont pas cumulables avec les promotions, réductions en cours ou codes promotionnels.